銀行智能自助終端是一種智能化金融服務設備，它是指銀行機構(gòu)在利用現(xiàn)代電子技術、計算機技術、物聯(lián)網(wǎng)技術等現(xiàn)代技術手段，通過大量的積累和整合，開發(fā)出的具有一定智能化能力的金融自助服務設備。它具有自我識別、自我維護、自我故障排除的智能化特征，可以為客戶提供24小時銀行服務、實現(xiàn)賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、現(xiàn)金存取、查詢打印、理財投資等一系列金融服務。

二、銀行智能自助終端的特點

銀行智能自助終端的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、可操作性強。銀行智能自助終端具有圖形化界面、簡明易懂的操作方式，方便客戶快速完成各項操作。

2、智能化能力強。銀行智能自助終端具有自我識別、自我維護、自我故障排除的智能化能力，能夠提高服務質(zhì)量、減少服務成本。

3、支持多項業(yè)務。銀行智能自助終端支持多項業(yè)務，包括賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、現(xiàn)金存取、查詢打印、理財投資等一系列金融服務。

4、服務時間長。銀行智能自助終端開放時間長，可以為客戶提供24小時金融服務，大大方便了客戶的金融管理。